Podívejte se i na naše domovské stránky www.applaus.cz

Komunikace se zákazníkem a práce na sociálních sítích

 
 

Práce se sociálními sítěmi,  komunikační dovednosti a self promotion prostřednictvím sociálních sítí pro kontaktní profese jako jsou prodejci, akvizitoři, poradci a podobně.

Dostupnost Skladem
14 950 Kč    
Kategorie VŠECHNY KURZY
 


Cíl kurzu:

Naučíte se pracovat se sociálními sítěmi jako je Facebook, Instagram nebo LinkedIn a efektivně využívat jejich propagační a prezentační nástroje.
Osvojíte si dovednosti nutné pro tvorbu příspěvků a videa jako základního komunikačního nástroje na internetových platformách. 

Získáte základní orientaci v typologii zákazníka a pochopíte výhody a omezení v rámci vlastního komunikačního stylu za účelem zlepšení péče o zákazníka, budování loyality klientů a zvýšení konkurenceschopnosti. 

 

Základní obsah:

  • Sociální sítě - Facebook, Instagram, TikTok - 4 hodiny
  • Sociální sítě - LinkedIn - 4 hodiny
  • Tvorba videopříspěvků - 4 hodiny - zařízení, obsah, kompozice, obraz, zvuk, formáty pro sociální sítě
  • Komunikační dovednosti - 4 hodiny - psychologie komunikace, typologie zákazníka, verbalita, neverbalita, komunikační vzorce, asertivita a krizová komunikace



Organizace a termín:

minimálně 8 účastníků
2x 8 hodin -  2 dny dle domluvy


Cena:
14 950,- Kč


Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Přidat komentář
Nevyplňujte toto pole:

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Přidat hodnocení
Nevyplňujte toto pole: